Termeni comerciali — VerificAI

1. Cine vă prestează serviciul

ZEPHREN S.R.L., B-dul Libertății nr. 38, ap. 4, Bușteni, jud. Prahova, România. CUI 54561142, Nr. Reg. Com. J2026027529009. Contact contractual: legal@zephren.ro; facturare și plăți: billing@zephren.ro.

Documentul de față este contractul comercial al abonamentului VerificAI. El se completează cu Acordul de prelucrare a datelor (art. 28 GDPR), care reglementează datele personale din documentațiile pe care le încărcați, și cu Politica de confidențialitate, care descrie prelucrările în care ZEPHREN acționează ca operator (cont, plată, facturare).

2. Cui se adresează serviciul

VerificAI este un instrument profesional, construit pentru verificatorii de proiecte atestați. Abonamentul poate fi cumpărat atât de persoane fizice, cât și de persoane juridice — pe numele dumneavoastră, sau pe entitatea prin care profesați (persoană fizică autorizată, birou individual, societate). La cumpărare alegeți forma, iar factura se emite corespunzător.

Serviciul nu vă transmite și nu vă extinde niciun drept de a verifica proiecte — atestarea rămâne condiția, iar ea se obține de la autoritatea competentă, nu de la noi.

Calitatea în care cumpărați are o consecință juridică directă: dacă sunteți consumator — persoană fizică ce acționează în afara activității sale comerciale sau profesionale — beneficiați de drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor, între care dreptul de retragere în 14 zile (secțiunea 6.1).

3. Ce este și ce NU este serviciul

VerificAI oferă asistență la verificarea tehnică de proiecte. Concret, serviciul:

• calculează verdicte deterministe pe cerințele fundamentale A–G (Legea 10/1995 art. 5; din 25.08.2026 Legea 169/2026 art. 386 alin. (3)), pe praguri preluate din normativele în vigoare — verdictele nu sunt produse de un sistem de inteligență artificială, ci de reguli de calcul;
• redactează, cu asistență de inteligență artificială, un draft de referat pornind de la aceste verdicte, cu trimiterea normativă citată la fiecare observație;
• propune valori extrase automat din piesele încărcate și semnalează necorelări între ele, indicând de fiecare dată proveniența.

4. Contul

Contul VerificAI este distinct de orice alt cont pe care l-ați avea la ZEPHREN: are parolă proprie, iar ștergerea lui nu atinge celelalte conturi. Sunteți responsabil de confidențialitatea credențialelor și de activitatea desfășurată din contul dumneavoastră. Abonamentul este pentru 1 utilizator; partajarea credențialelor cu alte persoane nu e permisă.

Contul poate fi creat gratuit. La înscriere primiți automat o probă de 7 zile, în care lucrați pe documentele dumneavoastră, cu acces complet. După încheierea ei, contul gratuit parcurge în continuare fluxul întreg — verdicte deterministe, redactare asistată, registru — dar exclusiv pe dosarele-exemplu incluse în platformă. Verificarea documentelor proprii se obține prin abonament.

5. Prețul și facturarea

• VerificAI Complet — 499 RON/lună.
• Preț final, fără TVA (ZEPHREN S.R.L. neplătitor de TVA, art. 310 Cod fiscal). Prețul afișat este cel final; nu se adaugă nimic la plată.
• Plata se face cu cardul, prin procesatorul Stripe. ZEPHREN nu primește și nu stochează datele cardului dumneavoastră.
• La cumpărare furnizați datele de facturare și, dacă achiziționați pe o entitate, codul ei fiscal. Răspundeți de corectitudinea lor.
• Factura fiscală se emite automat la fiecare plată confirmată și vă este trimisă pe adresa de email a contului. În panoul de cont găsiți și chitanțele de plată din Stripe.

Prețul poate fi modificat pentru viitor. O modificare vă este comunicată pe email cu cel puțin 30 de zile înainte de a se aplica abonamentului dumneavoastră; până atunci continuați la prețul curent, iar dacă nu acceptați noul preț puteți anula reînnoirea, fără costuri și fără justificare.

6. Durata, reînnoirea și anularea

• Abonamentul are durata de o lună și se reînnoiește automat, lună de lună, până când îl anulați. Fiecare reînnoire se încasează la începutul perioadei.
• Anularea se face online, oricând, din panoul de cont, prin portalul securizat de facturare. Nu trebuie să ne scrieți și nu trebuie să dați o justificare.
• Anularea oprește reînnoirea, nu accesul. Păstrați accesul complet până la sfârșitul perioadei deja achitate, iar la finalul ei contul trece pe varianta gratuită. Nu se emite factură pentru perioada care urmează.
• Anularea, prin ea însăși, nu restituie sumele deja achitate. Nu există rambursare pentru partea rămasă din perioada în curs — contravaloarea ei rămâne accesibilă sub formă de acces, până la ultima zi plătită. Restituirea are loc doar în cazurile de la secțiunile 6.1, 7 și 8.
• Dosarele, registrul de evidență și referatele redactate rămân ale dumneavoastră și după trecerea pe varianta gratuită; le puteți exporta oricând din panoul de cont.

Dacă plata unei reînnoiri eșuează, procesatorul reia încercarea de câteva ori, iar accesul se păstrează în acest interval. Dacă nici după reîncercări plata nu reușește, abonamentul se închide și contul trece pe varianta gratuită.

6.1. Dreptul de retragere în 14 zile (consumatori)

Dacă sunteți consumator (secțiunea 2), aveți dreptul de a vă retrage din contract în 14 zile calendaristice de la încheierea lui, fără a invoca vreun motiv și fără a suporta penalități — OUG 34/2014 art. 9. Termenul curge de la data încheierii contractului de abonament, nu de la fiecare reînnoire.

Cum îl exercitați. Din panoul de cont, cu butonul Drept de retragere — mecanismul online impus de OUG 18/2026. Cererea se înregistrează cu data și ora, primiți imediat confirmarea scrisă pe email, iar reînnoirea abonamentului se oprește pe loc. Alternativ, ne puteți transmite orice declarație neechivocă în acest sens la billing@zephren.ro; puteți folosi formularul-model de mai jos, dar nu sunteți obligat să o faceți.

Restituirea. Dacă retragerea este întemeiată, vă rambursăm sumele primite în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați, folosind aceeași metodă de plată, fără costuri pentru dumneavoastră. Cererea intră în analiză individuală — nu se rambursează automat la apăsarea butonului — iar termenul de mai sus rămâne obligatoriu pentru noi.

6.2. Dreptul de retragere nu se stinge prin utilizarea serviciului

Dacă achiziționați în calitate de profesionist (pe o entitate cu cod fiscal, în exercitarea profesiei), dreptul de retragere din OUG 34/2014 nu vi se aplică — el este un drept al consumatorilor. Anularea online de la secțiunea 6 vă rămâne disponibilă oricând.

7. Disponibilitate, limite tehnice și modificări ale serviciului

Serviciul este oferit fără un nivel garantat de disponibilitate. Depunem eforturi rezonabile pentru continuitate, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță, incidente ale furnizorilor de infrastructură sau cauze independente de noi.

Planul se comercializează fără plafon de referate, iar din 25 august 2026 nu mai există nici limite pe numărul de operații de inteligență artificială pe oră sau pe lună: nicio cerere nu vă mai este refuzată pentru depășirea unei cote. Rămân doar limite tehnice de fișier — dimensiunea unei piese încărcate și numărul de pagini al unui document —, impuse de platformele pe care rulează serviciul, nu de planul dumneavoastră. Sunt aceleași pentru toți și vă sunt spuse în interfață în momentul în care le atingeți.

Putem îmbunătăți sau schimba funcțiile serviciului. Dacă eliminăm o funcție esențială din cele descrise la secțiunea 3, vă anunțăm pe email cu cel puțin 30 de zile înainte și puteți anula fără costuri. Dacă serviciul devine indisponibil pentru o perioadă semnificativă din culpa noastră, vă restituim, la cerere, partea proporțională din suma achitată pentru acea perioadă.

8. Încetarea din inițiativa noastră

Putem suspenda sau înceta accesul dacă serviciul este folosit cu încălcarea secțiunii 9, în scopuri ilegale, sau într-un mod care pune în pericol funcționarea platformei pentru ceilalți utilizatori. Vă anunțăm motivul și, când natura faptei o permite, vă dăm un termen rezonabil de remediere. La încetarea din inițiativa noastră fără culpa dumneavoastră, vă restituim partea neconsumată din perioada plătită.

9. Ce rămâne al dumneavoastră și ce rămâne al nostru

• Ale dumneavoastră: documentațiile încărcate, datele introduse și drafturile generate pentru dosarele dumneavoastră. Nu revendicăm drepturi asupra lor și nu le folosim pentru a antrena modele.
• Ale noastre: aplicația, motorul de calcul, textele, structura documentelor generate, marca și baza de cunoștințe normative. Abonamentul vă dă un drept de utilizare personal, netransferabil, pe durata lui.
• Nu aveți dreptul să decompilați aplicația, să extrageți sistematic conținutul bazei de cunoștințe, să revindeți accesul sau să folosiți serviciul pentru a construi un produs concurent.

Textele normative citate în drafturi aparțin emitenților lor și sunt reproduse în limitele permise pentru citare. Serviciul nu furnizează și nu reproduce integral standardele protejate prin drepturi de autor a căror difuzare este restricționată.

10. Răspunderea

Serviciul produce un draft. Decizia profesională, verificarea conținutului și semnătura vă aparțin, iar răspunderea legală a verificatorului atestat nu poate fi transferată către un instrument. Nu răspundem pentru consecințele preluării unui draft fără verificare proprie.

Dacă achiziționați ca profesionist, răspunderea noastră contractuală totală este limitată la sumele plătite de dumneavoastră pentru serviciu în cele 12 luni anterioare faptei generatoare.

Dacă sunteți consumator, limitarea de mai sus nu vi se aplică: răspundem potrivit dreptului comun, iar clauzele care ar crea un dezechilibru semnificativ între drepturile și obligațiile părților sunt lovite de nulitate conform Legii 193/2000. În toate cazurile, răspunderea nu se limitează pentru dol sau culpă gravă, pentru vătămarea vieții ori a integrității corporale, și nici în vreo altă situație în care legea interzice limitarea.

11. Datele personale

Pentru datele contului, ale plății și ale facturării, ZEPHREN este operator; informarea completă e în Politica de confidențialitate. Pentru datele personale conținute în documentațiile pe care le încărcați, dumneavoastră sunteți operator și ZEPHREN este împuternicit; regimul lor e stabilit prin Acordul de prelucrare a datelor, care prevalează asupra documentului de față în această privință.

Exportul datelor și ștergerea contului se fac din panoul de cont. Documentele financiar-contabile se păstrează separat, pe temeiul obligației legale din Legea contabilității nr. 82/1991.

12. Modificarea acestor termeni

Documentul poartă un număr de versiune și o dată de intrare în vigoare, afișate în capul paginii. O modificare materială vă este comunicată pe email cu cel puțin 30 de zile înainte de a se aplica abonamentului dumneavoastră; dacă nu o acceptați, puteți anula reînnoirea, fără costuri.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Contractul este guvernat de legea română. Dacă sunteți consumator cu reședința obișnuită în alt stat membru, beneficiați în plus de dispozițiile imperative mai favorabile din dreptul acelui stat.

• Întâi, direct: scrieți-ne la legal@zephren.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
• Consumatori — soluționare alternativă: vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și entităților de soluționare alternativă a litigiilor — anpc.ro, respectiv sal.anpc.ro.
• Consumatori — în instanță: competentă este și instanța de la domiciliul dumneavoastră, conform art. 113 alin. (1) lit. e) Cod procedură civilă.
• Profesioniști — în instanță: competente sunt instanțele de la sediul ZEPHREN S.R.L.